İade ve Cayma Hakkı

1. Cayma Hakkı

ALICI; ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya iletişim sayfasında belirtilen kanallardan (e-posta/telefon) bildirimde bulunulması yeterlidir.

2. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Aşağıdaki ürünlerde Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca cayma hakkı kullanılamaz:

• ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler (örn. özel ölçü/isim işlemeli ürünler),
• Hijyen ve sağlık açısından iadesi uygun olmayan, ambalajı açılmış ürünler (iç çamaşırı, mayo vb. — uygulanabilirse).

3. İade Süreci

1. İletişim sayfasından SATICI'ya iade talebinizi iletin.
2. Ürünü, faturası ve orijinal ambalajıyla, kullanılmamış ve etiketleri çıkarılmamış halde kargoya verin.
3. Ürün SATICI'ya ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra, bedeli ALICI'nın ödemeyi yaptığı yöntemle 14 gün içinde iade edilir.

4. Kargo Ücreti

Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo ücreti [SATICI ÜZERİNDE / ALICI ÜZERİNDE — SEÇİN] olacaktır. Ürün ayıplı/hatalı teslim edilmişse kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır.

5. Değişim

Beden/renk değişimi talepleri için lütfen iletişim sayfasından bizimle irtibata geçin.